Servicevoorwaarden
1. DOOR EEN BESTELLING TE PLAATSEN VOOR PRODUCTEN OF DIENSTEN VIA DEZE WEBSITE, ACCEPTEERT U EN BENT U GEBONDEN AAN DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN. U MAG GEEN PRODUCTEN OF DIENSTEN VAN DEZE WEBSITE BESTELLEN OF VERKRIJGEN ALS U (A) NIET AKKOORD GAAT MET DEZE VOORWAARDEN, (B) NIET OUDER BENT VAN (I) TEN MINSTE 18 JAAR OF (II) DE WETTELIJKE LEEFTIJD HEBT OM EEN BINDEND CONTRACT MET ECOFLOW AF TE SLUITEN, OF (C) HET VOOR U VERBODEN IS OM DEZE WEBSITE OF DE INHOUD, GOEDEREN OF DIENSTEN VAN DEZE WEBSITE TE OPENEN OF TE GEBRUIKEN DOOR DE GELDENDE WETGEVING.
Deze verkoopvoorwaarden (de "Voorwaarden") gelden voor de aankoop en verkoop van producten en diensten via eu.ecoflow.com (de "Site").Deze Voorwaarden zijn onderhevig aan verandering door EcoFlow Europe S.R.O/EcoFlow Germany GmbH en haar gelieerde bedrijven en dochterondernemingen (aangeduid als "ons", "wij" of "onze" zoals de context kan vereisen) zonder voorafgaande schriftelijke kennisgeving op elk moment, naar eigen goeddunken. De meest recente versie van deze Voorwaarden wordt op deze Site geplaatst en u dient deze Voorwaarden te lezen voordat u een product of diensten koopt die beschikbaar zijn via deze Site. Uw voortgezet gebruik van deze Site na een geplaatste wijziging van deze Voorwaarden betekent uw aanvaarding van en instemming met dergelijke wijzigingen.
Deze Voorwaarden maken integraal deel uit van de Gebruiksvoorwaarden voor de website die algemeen gelden voor het gebruik van onze Site. U dient ook ons Privacybeleid zorgvuldig door te nemen voordat u een bestelling plaatst voor producten of diensten via deze Site (zie Deel 9).
1. Aanvaarding en annulering van bestellingen. U gaat ermee akkoord dat uw bestelling een aanbod is om, onder deze Voorwaarden, alle producten en diensten te kopen die in uw bestelling zijn vermeld. Alle bestellingen moeten door ons worden aanvaard of wij zijn niet verplicht om de producten of diensten aan u te verkopen. We kunnen ervoor kiezen om geen bestellingen te aanvaarden, naar eigen goeddunken. Na ontvangst van uw bestelling sturen wij u een bevestigingsmail met uw bestelnummer en details van de artikelen die u hebt besteld. De aanvaarding van uw bestelling en de totstandkoming van het verkoopcontract tussen EcoFlow en u vindt niet plaats tenzij en tot u uw orderbevestigingsmail hebt ontvangen. Raadpleeg het EcoFlow Retournerings- & terugbetalingsbeleid voor de annuleringsvoorwaarden.
2.Prijzen en betalingsvoorwaarden.
• Alle prijzen die op deze Site worden geplaatst, kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijs die voor een product of dienst in rekening wordt gebracht, is de prijs die geldt op het moment dat de bestelling wordt geplaatst en wordt vermeld in uw e-mail met bestelbevestiging. Prijsverhogingen zijn alleen van toepassing op bestellingen die na dergelijke wijzigingen worden geplaatst. Wij zijn niet verantwoordelijk voor prijs-, typografische of andere fouten in een aanbieding van ons en wij behouden ons het recht voor om bestellingen die voortvloeien uit dergelijke fouten te annuleren.
•Betalingsvoorwaarden zijn naar eigen goeddunken en, tenzij schriftelijk anders door ons overeengekomen, moet de betaling door ons zijn ontvangen voordat wij een bestelling aanvaarden. Wij aanvaarden betaalmethoden opgegeven in het Betalingsbeleid. U verklaart en garandeert dat (i) de creditcardgegevens die u ons verstrekt waar, correct en volledig zijn, (ii) u naar behoren gemachtigd bent om een dergelijke creditcard te gebruiken voor de aankoop, (iii) de door u gemaakte kosten worden gehonoreerd door uw creditcardmaatschappij en (iv) u de door u gemaakte kosten betaalt tegen de geposte prijzen, inclusief alle toepasselijke belastingen, indien van toepassing.
3.Verzending en levering. Raadpleeg het verzendbeleid van EcoFlow voor meer informatie. Verzend- en leverdata zijn slechts schattingen en kunnen niet worden gegarandeerd. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen in verzendingen.
4.Retourzendingen en terugbetalingen. Raadpleeg het EcoFlow Retour- en terugbetalingsbeleid voor meer informatie.
5.Beperkte garantie. We bieden een beperkte garantie voor aankopen op us.ecoflow.com, raadpleeg het EcoFlow Garantiebeleid voor meer informatie.
6.Goederen niet voor wederverkoop of export. U stemt ermee in om te voldoen aan alle geldende wetten en voorschriften van de EU, de Verenigde Staten en andere verschillende landen, inclusief alle Exportverordeningen, zoals hieronder gedefinieerd. U verklaart en garandeert dat u producten of diensten van de Site koopt voor uw eigen persoonlijk of huishoudelijk gebruik, en niet voor wederverkoop of export. Producten en diensten die via de Site worden gekocht, kunnen voor exportdoeleinden worden gecontroleerd door exportverordeningen, inclusief maar niet beperkt tot Verordening (EG) nr. 428/2009, de Export Control Reform Act van 2018 (ECRA) (titel XVII, ondertitel B van Pub. L. No. 115-232), de Export Administration Regulations (15 C.F.R. 768-799) waarvoor de ECRA permanente statutaire autoriteit is, de International Traffic in Arms Regulations (22 C.F.R. 120-128 en 130) en hun opvolger en aanvullende regelgeving (gezamenlijk "Exportverordeningen").
7.Intellectuele eigendom Gebruik en eigendom. U erkent en gaat ermee akkoord dat:
• Elk gebruik op deze Site van de termen "verkopen," "verkoop," " doorverkopen," "aankoop," "prijs" en dergelijke de aankoop of verkoop van een licentie betekenen. Elk product en elke dienst die op deze Site op de markt wordt gebracht, wordt uitsluitend voor licentie, niet voor verkoop, aan u beschikbaar gesteld.
• U moet voldoen aan alle bepalingen en voorwaarden van het deel voor elk product of dienst die u verkrijgt via deze Site, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, alle vertrouwelijkheidsverplichtingen en beperkingen op wederverkoop, gebruik, reverse engineering, kopiëren, maken, wijzigen, verbeteren, in sublicentie geven en overdragen van die gelicentieerde producten en diensten.
•U zult niet veroorzaken, aanzetten of toestaan dat anderen niet voldoen aan de voorwaarden van een van deze producten in termen van intellectueel eigendom gebruik en eigendom.
• EcoFlow en haar licentiegever(s) is/zijn en blijven de enige en exclusieve eigenaars van alle intellectuele eigendomsrechten in en op elk product en elke dienst die op deze Site beschikbaar wordt gesteld en alle gerelateerde specificaties, instructies, documentatie of andere materialen, inclusief, maar niet beperkt tot, alle gerelateerde auteursrechten, octrooien en handelsmerken en andere intellectuele eigendomsrechten. U hebt en verkrijgt geen eigendom van deze intellectuele eigendomsrechten op of op de producten of diensten die via deze Site beschikbaar worden gesteld, of van enige intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot die producten of diensten.
8.Privacy. Wij respecteren uw privacy en engageren ons om deze te beschermen. Ons Privacybeleid regelt de verwerking van alle persoonsgegevens die van u worden verzameld in verband met uw aankoop van producten of diensten via de Site.
9.Overmacht. Geen van beide partijen is aansprakelijk of verantwoordelijk jegens de andere partij, noch wordt zij geacht in gebreke te zijn gebleven onder of inbreuk te hebben gemaakt op deze Overeenkomst, voor enige tekortkoming of vertraging in de nakoming of uitvoering van enige voorwaarde van deze Overeenkomst (behalve voor een van uw verplichtingen om betalingen aan ons te doen krachtens deze Overeenkomst), wanneer en voor zover deze tekortkoming of vertraging wordt veroorzaakt door of voortvloeit uit handelingen buiten de redelijke controle van de getroffen partij (''Getroffen Partij''), inclusief, maar niet beperkt tot, de volgende overmachtsgebeurtenissen (''Overmachtsgebeurtenis(sen)''): (a) daden van God; (b) overstroming, brand, aardbeving, andere potentiële ramp(en) of catastrofe(n), zoals epidemieën of explosie; (c) oorlog, invasie, vijandelijkheden (ongeacht of de oorlog wordt verklaard of niet), terroristische dreigingen of daden, oproer of andere burgerlijke onrust; (d) overheidsbevel, wet of acties; (e) embargo's of blokkades die van kracht zijn op of na de datum van deze Overeenkomst; (f) nationale of regionale noodsituatie; (g) stakingen, arbeidsonderbrekingen of -vertragingen, of andere industriële verstoringen; (h) telecommunicatiestoringen, stroomuitval of -tekorten, gebrek aan magazijn of opslagruimte, ontoereikende transportdiensten of onvermogen of vertraging bij het verkrijgen van toereikende of geschikte materialen; en (i) andere soortgelijke gebeurtenissen buiten de redelijke controle van de Getroffen partij. De Betrokkene stelt de andere partij binnen 10 dagen na de Overmachtsituatie daarvan in kennis, met vermelding van de periode waarin het voorval naar verwachting zal voortduren. De Getroffen partij zal voldoende inspanningen leveren om een einde te maken aan de storing of vertraging en ervoor zorgen dat de gevolgen van een dergelijke Overmachtssituatie tot een minimum worden beperkt. De Betrokkene hervat de nakoming van zijn verplichtingen zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk is na het wegnemen van de oorzaak. In het geval dat de tekortkoming of vertraging van de Betrokkene gedurende een periode van 30 opeenvolgende dagen na de schriftelijke kennisgeving door de Betrokkene krachtens dit Deel 10 niet is hersteld, kan elk van beide partijen deze Overeenkomst daarna beëindigen met een schriftelijke kennisgeving van 5 dagen.
10.Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank.
•In het geval van een geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met de Verkoopvoorwaarden, met inbegrip van maar niet beperkt tot de interpretatie, uitvoering of beëindiging van deze overeenkomst, geldt de wetgeving van Duitsland voor de beslechting van dergelijke geschillen, en als u uw gewone verblijfplaats in een ander Europees land heeft, profiteert u verder van de bescherming die u wordt geboden door de dwingende bepalingen van de wetgeving in dat land.
•Alle geschillen die voortvloeien uit de totstandkoming, interpretatie of uitvoering van deze Verkoopvoorwaarden vallen onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Düsseldorf, Duitsland of uw domicilierechtbanken indien de geldende wetgeving anders bepaalt.
•U gaat akkoord met een vonnis op individuele basis. In elk geschil, ZIJN NOCH U, NOCH ECOFLOW GERECHTIGD OM VORDERINGEN VAN OF TEGEN ANDERE KLANTEN VOOR DE RECHTER SAMEN TE VOEGEN OF TE CONSOLIDEREN OF ANDERSZINS DEEL TE NEMEN AAN EEN CLAIM ALS EEN VERTEGENWOORDIGER VAN EEN KLASSE, LID VAN EEN KLASSE.
• Als enige bepaling van deze overeenkomst en jurisdictie niet-afdwingbaar wordt bevonden, zal de niet-afdwingbare bepaling worden gescheiden en zullen de resterende arbitragevoorwaarden worden afgedwongen.
11.Toewijzing. U zult geen van uw rechten overdragen of uw verplichtingen onder deze Voorwaarden delegeren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Elke beweerde toewijzing of delegatie in strijd met dit artikel 13 is nietig. Geen enkele toewijzing of delegatie ontslaat u van uw verplichtingen onder deze Voorwaarden.
12.Geen afstand. Het niet afdwingen door ons van enig recht of bepaling van deze Voorwaarden houdt geen verklaring van afstand in van toekomstige handhaving van dat recht of die bepaling. De verklaring van afstand van enig recht of bepaling zal alleen van kracht zijn indien schriftelijk en ondertekend door een naar behoren gemachtigde vertegenwoordiger van EcoFlow.
13.Geen derde begunstigden. Deze Voorwaarden zijn niet bedoeld om rechten of rechtsmiddelen toe te kennen aan een andere persoon dan u.
14.Kennisgevingen.
•Aan u. We kunnen u onder deze Voorwaarden een kennisgeving verstrekken door: (i) een bericht te sturen naar het e-mailadres dat u verstrekt of (ii) door een bericht op de Site te plaatsen. Kennisgevingen die per e-mail worden verzonden, zijn van kracht op het moment dat we de e-mail verzenden en kennisgevingen die we per post verzenden, zijn geldig vanaf het moment van verzending. Het is uw verantwoordelijkheid om uw e-mailadres actueel te houden.
•Aan ons.
E-mail: support.nl@ecoflow.com
1.Scheidbaarheid. Als een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig, nietig of niet-afdwingbaar is, dan wordt die bepaling geacht gescheiden te zijn van deze Voorwaarden en heeft dit geen invloed op de geldigheid of afdwingbaarheid van de overige bepalingen van deze Voorwaarden.
2.Volledige overeenkomst. Onze bestelbevestiging, deze Voorwaarden, andere overeenkomsten met betrekking tot een product of dienst die u op of via deze Site verkrijgt, de Gebruiksvoorwaarden voor onze website en ons Privacybeleid worden beschouwd als de definitieve en geïntegreerde overeenkomst tussen u en ons over de zaken die in deze Voorwaarden zijn opgenomen.
